Nieuw bij Sequal Consultancy: Het Agentic AI Starterpack voor ServiceNow
.png?width=575&height=322&crop=0%2C0%2C1000%2C800&format=jpeg&dpr=1.0&signature=02f9478dd321b081db6b80c68d2e5afbc5e65a9a)
Bij Sequal Consultancy draait alles om het creëren van waarde voor onze klanten. En met de voortdurende vooruitgang van kunstmatige intelligentie (AI) in de dienstverlening, zagen we een kans om niet alleen processen te versnellen, maar ook slimmer en veiliger te werken. Dat was de aanleiding voor de lancering van ons Agentic AI Starterpack.
Het waarom achter de Agentic AI Starterpack
Toen we begin 2025 onze Agentic AI Hackathon organiseerden, werd het meteen duidelijk: bedrijven willen wel degelijk aan de slag met AI, maar ze zitten met vragen. Hoe begin je? Wat betekent het voor je medewerkers? En hoe kun je dit alles binnen de grenzen van wet- en regelgeving zoals de EU AI Act, DORA en NIS2 implementeren? Als ServiceNow-specialisten wisten we dat de juiste AI-oplossingen niet alleen technologie vereisen, maar ook de juiste aanpak en governance. Daarom besloten we dat het tijd was om een praktische, verantwoorde en toegankelijke oplossing te ontwikkelen. En zo ontstond het Agentic AI Starterpack.
Wat houdt de Starterpack in
Het Agentic AI Starterpack is ontworpen om bedrijven stap voor stap te begeleiden bij de integratie van autonome AI-oplossingen binnen hun ServiceNow-omgeving. In plaats van een grote sprong in het diepe, bieden we een gecontroleerde en gecontroleerde aanpak in drie fases:
1. Assess – Inzicht in jouw situatie
In de eerste fase draait alles om inzicht. Waar sta jij als organisatie op het gebied van AI? Wat zijn je huidige processen, en welke zijn klaar voor een AI-upgrade? We kijken samen naar de compliance met de wetgeving en helpen je te begrijpen welke processen geschikt zijn voor autonome AI. Dit doen we met behulp van workshops, risicoanalyses en concrete acties.
2. Build – De eerste AI-oplossing bouwen
In de tweede fase gaan we over tot actie. Dit is waar je je eerste AI-toepassing op ServiceNow gaat implementeren. Of het nu gaat om geautomatiseerd incidentbeheer, predictive maintenance, of compliance-as-a-Service – we zorgen ervoor dat jouw AI-systeem veilig en effectief binnen de afgesproken grenzen werkt.
3. Create – Doorontwikkeling en optimalisatie
Zodra de eerste use case is live, stopt het niet. We zorgen ervoor dat je zelfstandig verder kunt werken met AI. Dit doen we door voortdurende optimalisatie en het uitbreiden van functionaliteiten. Door middel van workshops, monitoring en periodieke simulaties zorgen we ervoor dat jouw organisatie steeds beter wordt in het benutten van AI.
De voordelen
Dankzij de Agentic AI Starterpack van Sequal Consultancy krijg je:
- Snellere probleemoplossing dankzij AI-agents die autonome acties ondernemen op incidenten en problemen.
- 24/7 beschikbaarheid, zodat je klanten altijd kunnen rekenen op een snelle en betrouwbare service.
- Verminderde werkdruk voor je medewerkers, doordat repetitieve taken worden overgenomen door AI, waardoor ze zich kunnen richten op meer strategische zaken.
Het resultaat? Snellere, efficiëntere processen, een verhoogde klanttevredenheid en verbeterde werkdruk voor je team.
Vul hier uw eigen inhoud in.
